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加强沟通交流 提升指挥调度质量

作者:管理员 来源:本站 浏览数:2263 发布时间:2014/9/2 9:00:42

 2014826星下午,郑州院前急救“120”指挥调 度质量管理委员会会议在中心四楼会议室召开,参加会 议的有各急救站的护士长和调度员,中心副 主任康晓琴参加了此次会议,调度科 科长燕重远主持了本次会议。

首先,信息科 科长刘振峰针对急救站网络运行安全强调几点工作:第一急 救站必须建立网络管理员巡检制度,而且此 项工作纳入日常考核;其次刘 科长强调了车载信息终端故障的界定和申报的流程;同时,刘科长 还强调了网络故障和急救站网络搬迁要及时上报信息科,信息科 一定做好服务工作。

调度科 副科长邵慧玲强调调度员要加强责任心,关注本 急救站车辆的出诊情况,督促司 机做好车辆信息终端的日常维护,保证车 辆信息终端的正常。同时,针对急 救站在日常反馈工作进行了总结,并对几 种不必要反馈进行了举例说明,强调急 救站要加强沟通协调能力和提高现场处置水平。另外,对健康 信息卡的填报方法进行了演示。

调度科 科长燕重远针对院前工作强调:首先自91日起暂 停对车辆信息终端故障的派诊,因此,为了保 证院前急救工作的运行,对途中 待命的车辆将实施正常派车。其次,针对院 前工作管理权限下移要求各站调度员必须转变思想,提高意识。另外,针对目 前调度科新调度员较多,工作中 出现这样那样的问题表示了真诚的歉意。

最后,中心副 主任康晓琴作重要讲话,康主任强调,调度员的能力大小,关乎着 整个院前急救工作完成的好坏,因此,调度员 在工作中要切实做好本职工作,同时要 增加工作主动性,及时发现问题,同时改进工作。另外,康主任 强调调度员要加强学习,提高自身素质,为保证 院前急救工作而不断努力。

 

 

 

 

 

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